通过什么方法能让主管在教导时成为下面这样？

• 有效分析下属绩效问题症结，准确把握教导时机，发起教导谈话；
• 谈话始终围绕绩效，谈话后下属清楚目标、差距、应有行为，愿意采取行动；
• 下属觉得谈话是积极的、有帮助的，而不是裁判；
• 谈话中，主管希望了解下属的处境，下属讲得比较多；
• 引发下属自己讲出该做什么和怎么做到，下属对行动有承诺。

我们发现经理人当不了好教练的原因是不清楚好的教导是怎样的，看不到教导对自己的价值，因此不能充分学习技巧，动作处处走样。所以，经理人要成为好教练，首先要掌握教导之“道”，然后要充分吸收教导之 “术”，最终在工作教导中投入地“用”。